Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 19. Juni 2026

ION8 DE betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis bereitzustellen (die „Services"). ION8 DE basiert auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen die Services bereitzustellen. In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen oder einen Kauf oder eine andere Transaktion unter Verwendung der Services tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Wenn es einen Konflikt zwischen unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung gibt, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Lesen Sie sich diese Datenschutzerklärung bitte sorgfältig durch. Indem Sie einen der Services nutzen und darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der Erfassung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, einverstanden sind.

Welche personenbezogenen Daten erfassen oder verarbeiten wir?

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder unmittelbar mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonym erfasst oder so anonymisiert wurden, dass eine Identifizierung oder eine Zuordnung zu Ihrer Person nicht möglich ist. Je nachdem, wie Sie mit den Services interagieren, wo Sie wohnen und wie es das geltende Recht erlaubt oder vorschreibt, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich der aus diesen personenbezogenen Daten gezogenen Rückschlüsse:

• Kontaktdaten einschließlich Name, Postanschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten einschließlich Kredit-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdetails.
• Kontoinformationen darunter Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Konfigurationen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Warenkorb legen, auf die Wunschliste setzen oder kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre vergangenen Transaktionen.
• Kommunikation mit uns einschließlich der Informationen, die Sie bei der Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
• Geräteinformationen einschließlich Informationen über Gerät, Browser oder Netzwerkverbindung, IP-Adresse und andere eindeutige Identifikatoren.
• Nutzungsinformationen einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Services, auch darüber, wie und wann Sie mit den Services interagieren oder sie durchsuchen.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Services bereitzustellen, sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren. Einige Cookies sind für den Betrieb der Website notwendig, während andere, etwa für Analyse- und Marketingzwecke, Ihre Einwilligung voraussetzen.

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über unser Cookie-Banner um Ihre Einwilligung gebeten, sofern dies gesetzlich erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen oder anpassen, oder Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder löschen.

Quellen von personenbezogenen Daten

Wir können personenbezogene Daten über die folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von Ihnen. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn Sie ein Konto erstellen, die Services aufrufen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns anderweitig Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen.
• Automatisch über die Services. Wir erfassen die Daten unter anderem von Ihrem Gerät oder wenn Sie unsere Produkte oder Services nutzen oder unsere Website besuchen sowie über die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstanbietern. Wir erfassen die Daten unter anderem, wenn wir die Dienstanbieter beauftragen, bestimmte Technologien zu aktivieren, und wenn sie Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern und anderen Drittanbietern.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren oder welche der Services Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Services bereitzustellen. Das umfasst unter anderem die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Ausführung Ihrer Bestellungen, die Speicherung Ihrer Konfigurationen und der Artikel, für die Sie sich interessieren, die Versendung von Benachrichtigungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto, die Erstellung, Pflege und sonstige Verwaltung Ihres Kontos, die Organisation des Versands, die Erleichterung von Rückgaben und Umtausch, die Möglichkeit, dass Sie Bewertungen abgeben, und die Schaffung eines individuellen Einkaufserlebnisses für Sie, indem wir Ihnen beispielsweise Produkte empfehlen, die sich an Ihren Käufen orientieren.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, um beispielsweise Marketing- und Werbemitteilungen per E-Mail zu versenden und Ihnen online Werbung für Produkte anzuzeigen, auch auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis bereitzustellen und mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken oder zu untersuchen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport bereitzustellen, zeitnah auf Ihre Anfragen zu reagieren und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten, auf rechtmäßige Verfahrensschritte zu reagieren und potenzielle Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien zu untersuchen oder durchzusetzen.

Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?

Wir arbeiten mit einer kleinen Zahl vertrauenswürdiger Dienstleister zusammen, um unseren Shop und unser Geschäft zu betreiben. Diese verwenden Ihre Daten ausschließlich, um uns ihre Leistung zu erbringen, nicht für eigene Zwecke:

• Shopify – unsere E-Commerce-Plattform, die Bestellungen, Zahlungen und Kundenkonten verwaltet.
• Klaviyo – unsere E-Mail-Plattform, über die wir Bestellbestätigungen und Marketing-E-Mails versenden.
• Google Analytics, Meta und Triple Whale – zur Analyse der Nutzung unserer Website und der Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten in folgenden Fällen weitergeben:

• Wenn Sie uns auffordern oder anderweitig Ihre Zustimmung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihnen Produkte zu liefern.
• Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion wie einer Fusion, zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder zum Schutz unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer.

Internationale Übertragungen

Einige unserer Dienstleister, einschließlich Shopify, Klaviyo, Google und Meta, verarbeiten oder speichern Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, unter anderem in den USA und im Vereinigten Königreich. In diesen Fällen stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um sicherzustellen, dass Ihre Daten weiterhin angemessen geschützt sind.

Beziehung mit Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet, wobei Shopify personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um Ihnen die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die Sie an die Services übermitteln, werden an Shopify sowie an Dritte weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern als dem Land Ihres Wohnsitzes befinden. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.

Websites und Links von Drittanbietern

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Drittanbietern betrieben werden. Wenn Sie solchen Links folgen, sollten Sie deren eigene Datenschutzrichtlinien überprüfen. Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder gedacht, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die in Ihrem Land noch nicht volljährig sind. Wenn Sie Eltern oder Vormund eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind, und wir daher keine „perfekte Sicherheit" garantieren können. Wir empfehlen Ihnen, bei der Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.

Wir bewahren Bestell- und Kontoinformationen so lange auf, wie Sie aktiver Kunde bei uns sind, und darüber hinaus für einen weiteren Zeitraum zur Erfüllung unserer steuerlichen und handelsrechtlichen Pflichten, derzeit bis zu sechs Jahre. Wenn Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, bewahren wir Ihre Daten auf, bis Sie sich abmelden oder bis kein berechtigter Grund mehr besteht, mit Ihnen in Kontakt zu bleiben.

Ihre Rechte und Möglichkeiten

Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum haben, stehen Ihnen nach geltendem Datenschutzrecht insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Zugang/Auskunft – Einsicht in die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung – Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Recht auf Löschung – Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden").
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format.
• Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten.
• Widerruf der Einwilligung – sofern wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt.

Durch die Ausübung dieser Rechte entstehen Ihnen keinerlei Nachteile. Wir können verlangen, dass Sie Ihre Identität bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie diesbezüglich haben, finden Sie unter privacy.shopify.com.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Verfahrensweisen zu berücksichtigen, oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website und passen das Datum der „Letzten Fassung" entsprechend an.

Kontakt

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzverfahren oder dieser Datenschutzerklärung haben, oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Telefonisch unter +44 1382 800683, über unser Kontaktformular, oder per Post an:

Aydya Limited
Gateway West, 5 Luna Place
Dundee Technology Park
Dundee, Scotland, DD2 1XF
Vereinigtes Königreich